Braun Cihazı Ne Kapatabiliyorum Ne de Kullanabiliyorum


Braun Pro3 epilasyon cihazını yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar Buca Mağazasın'dan satın aldım ve şu anda ürünüm garanti kapsamında. Son 3 aydan fazladır cihazda ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz sürekli kırmızı ışık yakıyor ve atış yapmıyor. Bazen beyaz ışık yansa da düğmesine bastığımda yine atış gerçekleşmiyor. En son ürünü kullandığımda ise elektrik çarpması yaşadım. Aynı ürünü kullanan ev arkadaşımda bu tür bir sorun yok, sadece benim cihazımda bu problemler var.
Sorun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim fakat bana elektrik çarpması olamayacağını söylediler. Hem ürünün arızası hem de müşteri hizmetlerinden aldığım yaklaşımdan dolayı memnun değilim.
Ürünümün tamir edilmesini ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında, hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.

20.04.2025 tarihinde Braun'un kendi internet sitesinden Braun PL3132 Silk-Expert Pro 3 epilasyon cihazı satın aldım (Sipariş No: abf2025000010545). Cihazı düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde arıza meydana geldi. Ürünün ışığı yanıyor fakat atış yapmıyor. Garanti kapsamında...


Braun silk expert pro3 lazer epilasyon aletini yaklaşık 4 ay önce Media Markt'tan aldım. İlk 5-6 kullanımda her şey yolundaydı, fakat artık atış yapmıyor. Tüm ışıklar beyaz yandığı halde atış yapmıyor, sadece tuşa bastığım için çıt çıt atış sesi geliyor. En son yaptığımda Neredeyse dakikada 1 zar zo...

İyi günler, kolay gelsin. Braun markası ile ilgili bir şikayetimi belirtmek istiyorum. Ben 2025 yılının başında Braun pro5 epilasyon cihazı satın almıştım. Fakat henüz beşinci seansımda ürünümde sorun oluştu, prosedürüne uygun kullandığım ve henüz beşinci kez kullandığım halde. Bunun üzerine 24 Şuba...

Vatan Bilgisayar -Braun PL5154 Silk Expert Pro 5 lpl Epilasyon cihazı Vatandan yaklaşık 3 ay önce almış olduğum ve sadece 6 kez kullandığım cihazı 6. Kullanım için çalıştırdıktan 2-3 dakika sonra yanık kokusu geldi. Prizden çektim ve gördüm ki içinde yanık oluşmuş. Hemen vatana servise göndermesi iç...




Yorumlar