to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2025 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Braun Series 9 Pro+ tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her tıraşta aşırı tahriş problemi yaşamaktayım. Mağazada bu durumu dile getirdiğimde, yanımda bulunan başka bir müşteri de aynı sorunu yaşadığını belirtti.
Bu süreçte Media Markt ile iki kez görüştüm ve cihaz Braun servisine gönderildi. Ancak servis, cihazda herhangi bir kusur olmadığını belirterek ürünü iade etti. Mağaza sorumlusu ise servisin yalnızca cihaza baktığını, bıçakla ilgili bir sorun olabileceğini ve bunun için bıçağın değiştirilmesini önerdi. Ancak sıfır ürün ve yedek bıçak için yaklaşık 3.000 TL’lik ek bir bedel talep edildi. Oysa ürünü yedek bıçağı ve ek sigortasıyla birlikte toplamda 20.848 TL ödeyerek satın aldım. Faturam mevcut (Fatura No: kjı2025000022496) ve ürünüm hem garanti hem de ek sigorta kapsamında.
Yaklaşık 3 aydır ücret iadesi beklemekteyim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı; sadece servisin “kusur yoktur” diyerek ürünü geri teslim ettiği belirtildi. Para iadesi dışında bir çözüm istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, sorunun net şekilde incelenip tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2024 Şubat tarihinde Media Markt'ten Braun tıraş makinesi almıştık. Birkaç aydır sürekli problem çıkartıyordu. Çalışırken kapanma, sakal sıkıştırma vs. Son zamanlarda sık yaşanmaya başlayınca bu sıkıntılar Media Markt üzerinden yetkili Servisi gönderilen ürünümüz iki gün sonra bakım yapıldı. Temizle...
Media Markt Alanya şubesinden 15.899 TL’ye aldığım Braun 9577CC Series 9 Pro tıraş makinesi tam bir hayal kırıklığı. Yüzümde neredeyse 20 tur atıyorum ama hâlâ kılları kesemiyor. Favori bölgeleri almıyor bile. 1.000 TL’lik makineler bile daha iyi iş çıkarıyor. Bu fiyata satılan bir ürünün bu kadar ...
28/09/2025 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından Rowenta tn9444E0 model tıraş makinesi satın aldım, cihazı ilk aldığım anda sadece çalıştığını kontrol etmek amaçlı açtım ve hiç kullanmadım. Daha sonra iade süresi içinde hiç kullanmadan iade etmek istedim. Kullanmadığım cihazı içinde kı...
Media Markt'tan satın aldığım Philips marka bir tıraş makinesini 13/07/2024 tarihinde arızalandığı için yine Media Markt'ın müşteri hizmetlerine teslim ettim. Garanti kapsamında olmasına rağmen 'Bakımları yapılmamış' diyerek benden ek ücret istenmesini geçtim (ki inanın her tıraştan sonra güzelce te...
Braun'un en iyisi diye tanıtılan Braun Series 9 Pro Plus hakkında bilgi vermek istiyorum. Bu makineyi almakta benim gibi kararsızlık yaşayan arkadaşlar eminim sikayetvar.com sitesine de bakacaklardır. 2017'den 2024 Ocak ayına kadar başlığını bile değiştirmediğim eski model Braun series 5 tıraş makin...
Yorumlar