to read complaints and reviews, or file yours.1
Tıraş Makinesi Başlığı Kullanım Sırasında Kırıldı, Garanti Kapsamında Yardım Alamadım
11 Eylül 2025 13:28771
Braun MGK3420 6'sı 1 Arada tıraş makinesini Mayıs 2024’te kullanırken başlığı tıraş esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve satın alımımı Teknosa üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Braun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı.
Ürünüm 11/09/2025 tarihinde servise teslim edildi. Sipariş numaram: 2024290410555, servis numaram: TH636023’tür. Kullanım sırasında kendiliğinden kırılan başlık için ücretsiz parça değişimi veya ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
