Braun Lazer Epilasyon Cihazım Arızalı Ve Servis Süreci Çok Yavaş

Merhaba, güvenerek ve kaliteli bir marka olarak bildiğim için lazer epilasyon aletimi Braun'dan almak istedim. 3-4 ay geçmeden, makineyi tertemiz bir şekilde kullanmama rağmen teklemeye, atışları yavaşlamaya ve hatta bazen hiç atmamaya başladı. Bunun üzerine, Teknosa mağazasından aldığım ürünü 17.04.2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık bir ay olacak ve hâlâ sistemde incelenmeye başlanmadığını görüyorum. Bu makineyi alırken yaz aylarına rahatça gireceğimi umuyordum fakat maalesef doğru düzgün kullanamadım bile. Bir aydır ürünüm incelenmiyor. Değişim veya iade talep ediyorum. 3-4 aylık ürünümün tamir edilmesini kesinlikle istemiyorum. Verdiğim parayla şimdiye kadar bir merkeze gidip kafam rahat olabilirdi, sonuçta az para da değil. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere başvuracağım ve bir müşteri olarak hakkımı savunacağım.