to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan 1 ay önce Braun Lazer Pro5 epilasyon aleti aldım. Cihazı eve getirip test ettim, ancak ürün sadece birkaç atış yaptı ve çalışmadı. Servisi aradım ve kullanım şeklini anlattım, doğru olduğunu söylediler ama ürün hala çalışmıyor. Üç gün üst üste denedim, ancak 3 ya da 5 atış yapıp sonra çalışmıyor. En son denememde hiç atış yapmadı. Dört günlük ürünü neden iade almadıklarını sordum, servise göndermemi istediler. Servis çalışıyor diye geri göndermiş. Müşteri temsilcisi ürünü iade edin dedi, ancak diğer temsilci iade olmayacağını, bunun kişisel bakım ürünü olduğunu söyledi. Ürün servise gönderildi ve cevabın bir haftada geleceği söylendi. Ancak üç hafta oldu ve hala geri dönüş yapılmadı. Beş kez aradım, her seferinde size dönülecek denildi, ancak sonuç yok. Servis çalışıyor demiş ve kargoya vermişler, kargo mesajı geldi. Bozuk ürünü satıp, servisle anlaşıp tamir edip gönderdiler. Altı kez denedim, iki tuş var ama çalıştıramıyoruz. Bir aydır uğraşıyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim diyorum, ancak müşteri temsilcisi kişisel bakım ürününü geri almayacaklarını söylüyor.
Braun silk expert pro3 lazer epilasyon aletini yaklaşık 4 ay önce Media Markt'tan aldım. İlk 5-6 kullanımda her şey yolundaydı, fakat artık atış yapmıyor. Tüm ışıklar beyaz yandığı halde atış yapmıyor, sadece tuşa bastığım için çıt çıt atış sesi geliyor. En son yaptığımda Neredeyse dakikada 1 zar zo...
Braun Pro 5 lazer cihazını almıştım. İki kez kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Ürünü Media Markt'tan almıştım ve servise de oradan gönderdim. 19 Mayıs'ta servise verdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı. Media Markt'ın bu konudaki tutumu ise ayrı bir sorun. Sürekli olarak 'Ürün teslim alınmaya hazır, gelin...
Braun ıpl Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon ürününü 03.05.2025 tarihinde satın aldım. 2 haftalık atış yaptım, sonrasında ürün atış yapmadı ve kırmızı ışık uyarısı verdi. 20 Mayıs 2025 tarihinde Çorludaki Teknik servise bana kişisel kargo yaptırıp bir de kargo ücretide benden alındı. Teknik servise g...
Mayıs ayının başında Media Markt'tan aldığım Braun Silk Expert Pro 5 lazer cihazını 2.kez kullanımda başlayan sorunu nedeniyle yetkili servise götürdüm. Fakat nedense 2 aydır kaç kez arayıp ilgilenilmesini istememe rağmen Braun'un sorunu bu kadar ilgisiz ve çözüm üretmekten gayet uzak davranışı nede...
Yorumlar