Brandy's

Merhaba, Brandy's markasından t-shirt siparişi verdim. 02.08.2025 12:00 tarih ve saatinde ürünle ilgili hiçbir bilgi ve geri dönüş olmadı. 05.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün defolu olduğu ve 15-20 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Hem tişörtten hem de paramdan ol...

Brandy's firmasından aldığım ürün defolu olarak gönderildi ve bir aydır iadem yapılmadı. Gerekli yerlere şikayetlerimi ilettim. Ayrıca her aradığımda durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.

30 Temmuz'da Brandy's üzerinden kredi kartı ile 8000 TL'ye erkek ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 1-3 gün içinde gönderileceği belirtilmişti. Buna rağmen uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle i...

Siparişim günlerdir hazırlanmıyor, 4 gün oldu ve hâlâ 'sipariş alındı' diyor. Hazırlanma sürecine bile girmemiş. Ne zaman bu siteden ürün alsam, haftalarca, günlerce bekliyorum. Hiçbir şekilde ne iptal, ne iade yapabiliyorum, ne de birisine ulaşabiliyorum. Bu kadar kötü bir firma yok; paramla rezil ...

Mart ayında internet üzerinden bir sipariş verdim. Bekledim, bekledim; ne gelen bir kargo ne de bir haber oldu. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 5-6 gün sürdü kendilerine ulaşmam. Meğer ürün satılmış, bana stok olmadığını ve para iadesi yapılacağını söylediler. Bu tatsız olayın üzerine temmuz ...

09.07.2025 tarihinde Akasya mağazasında 2 adet polo yaka tişört aldım. 30.07.2025 tarihinde, bedenler küçük geldiği için değişim yapmak istedim; ancak çalışanlar fişim olmadığı için önce, '1 ayı geçtiyse değişim yapamayız' dediler. Sistemden baktıklarında süresi dolmamıştı. Sonra, 'Ürünler giyildi m...

Ben ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sistemsel hata diye bir şey olabilir mi? Ürünü aldım, doğru düzgün kullanmadım. Dördüncü ayına yeni girecek ürünü incelemeye gönderdim ve değişim talep ettim, talebim onaylandı. Ancak daha sonra ret mesajı geldi. Böyle bir durum olamaz. Neye göre bu kar...

Branday’s internet sitesi üzerinden iki adet, ayrı ayrı siparişim var. Biri 13 Temmuz, diğeri 14 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Hâlen ne kargoya verildi ne de bir işlem yapıldı. Bundan birkaç ay önce de birçok ürün sipariş vermiştim, hepsi iptal olmuştu. 'Kalite uygunluk kontrolünden geçememiştir'...

Brandy's üzerinden satın aldığımız Karl markalı iki adet t-shirt, yalnızca birkaç yıkamada baskılarında çatlama ve kopmalar yaşattı. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamamıza rağmen bu deformasyonların oluşması kalite konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Durumu firmaya bildi...

+2

StarCity AVM'de Brandy's mağazasından Boss marka t-shirt almıştım. 1 yıkamada bölgesel olarak rengi atmasına rağmen kullanıcı kaynaklı diye red verdiler. O kadar kıyafet yıkadım bu zamana kadar böylesini görmedim. Büyük markaların ürünlerinin arkasında durmaması olacak iş değil. Ben bu durumu herkes...

03.03.2025 tarihinde 2857354735211380 sipariş numarasıyla satın aldığım Karl Lagerfeld polo yaka beyaz tişörtün, yalnızca iki yıkamadan sonra göğsündeki amblemin ve kolundaki yazının söküldüğünü fark ettim. Ürünün kalitesi, pazardan alınan ürünlerle aynı seviyede diyebilirim. Konuyla ilgili talep ol...

Brandy's ikinci el giyilmiş ayakkabı gönderiyor! Brandy's ' dan ayakkabı aldım almaz olsaydım. Ayakkabının sağ olanı başka bir müşteri tarafından resmen abartısız en az 1 ay giyilmiş ve iade edilmiş. Sol olanı temiz bir sıkıntı yok. Bu giyilmiş olan ayakkabı bana gönderiliyor. Hiçbir kontrolden geçm...

+4

Brandy's'ten aldığım Calvin Klein marka ayakkabı, giyilmiş, tabanı siyah olmuş ve yanları lekelenmiş şekilde gönderildi. Ayrıca ürün, kendi kutusu yerine başka bir marka olan Tommy Hilfiger kutusunda geldi. O kadar para veriyoruz, ayrıca etiketindeki fiyat satış fiyatının yarısı kadardı. Ürünün etik...

Brandy's. Online sitesinde. Yapmış olduğum B655CN3734N numaralı sipariş firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Bu bilgiyi müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebiliyorum. Destek talebi mesajı atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Satin aldığım ürünün peşine düşmek zorunda kal...

5 Nisan 2025 cumartesi günü saat 18:49 saatinde Akasya AVM Brandy's mağazasından bir ürünü (çanta) etiketindeki fiyatına bakarak almak istedim ve kasaya gittim. Ürün indirimliydi etiketinde yazan şekilde ödemek istedim, ancak ürünün o fiyat olmadığı daha pahalı olduğu belirtildi. Bunun üzerine etike...

Brandy's'ten aldığım B115TJ9186U numaralı siparişim olan Lamborghini polo yaka tişörtüm yerine, lekeli ve farklı bir marka kadın tişörtü gönderildi. Bunu kargolayan kişi hiç mi kontrol etmedi? Böyle bir durum olabilir mi, kirli bir ürün gönderildi. Evime belki hastalık taşıyor, belki başka bir sorun...

Brandy's mağazasından Yaklaşık 5 gün önce mağazanızdan alışveriş yaptım yalnız ürünü iade etmek istiyorum. Mağazadaki arkadaşlar şirket prosedür gereği iade haklarının bulunmadığını dile getirmişlerdir. Şirket prosedürü yerine kanun maddelerinin daha etkili olduğunu biliyorum. Tkhk 18. Madde’de cay...

Sipariş sonrası takip bilgisi ve mail ulaşmaması; 6 Haziran'da site üzerinden ekte olan polo yaka tişörtü satın aldım. Normalde hesabımdan giriş yapıp alıyordum fakat yanlış şifre sebebiyle üye olmadan devam et seçeneğinden ürünü aldım. Mail adresimi yanlış mı yazdım bilmiyorum ama bir nedenle bana ...

Merhaba, iyi çalışmalar. İzmir İstinyePark BRANDY'S mağazasından Calvin Klein bir ürün aldım. Ürünü hediye olarak aldığım kişi beğenmedi ve karta iade yapılması gerekiyordu. Ancak mağaza çalışanı, karta iade asla yapılamayacağını belirtti. Bu kabul edilemez bir durum. Ayrıca, ürünü alan kişi kesinli...

Brandy's mağazasından otuz küsur bin TL alışveriş yaptım. Kırk bin TL'yi tamamlamam karşılığında sekiz bin TL indirim alacağımı belirttiler. Bunu sağlamak için boxer almam gerektiğini söylediler ve beden olarak M olması gerektiğini ifade ettiler. Ancak, normal şartlarda boxer ürünlerinde iade olmaya...

Trendyol'da İade Sorunu: Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen Ürün İadesi Ve Çözüm Sunmayan Onlarca Müşteri Hizmetleri Calvin Klein marka boxer siparişim vardı. Satıcı Brandy's. Ürün paketi elime geldiğinde yan tarafı boydan boya bıçakla kesilmiş bir çizik vardı ve üst tarafı kutu kapağında da herhangi b...

Brandy's sitesinden aldığımız Calvin Klein ayakkabı öncelikle çok geç kargoya verildi. Sonrasında kargo geldiğinde yaşadığımız şok daha da büyüktü. 5.264₺ ödediğimiz ayakkabının kutusu yırtıktı ve bir teki giyilmiş, kullanılmış, üstelik sararmıştı. Bu mağduriyeti çakma ayakkabı kullananlar dahi yaşa...

+1