Garanti Bankası'nda Sigorta İptali 4 İş Gününde Gerçekleşmedi Ve İade Alınmadı

Garanti Bankası’ndan 23 Aralık’ta kredi kullandım ve krediyle birlikte ödeme güvencesi sigortası da otomatik olarak yapıldı. Ancak cayma hakkımın olduğunu bildiğim için krediyi çeker çekmez aynı gün Garanti internet bankacılığı üzerinden sigortanın iptali için başvuru yaptım.

Başvuru öncesinde de 4 iş günü içinde iptal edilebileceği bilgisi verilmesine rağmen, talebim iptal edilmedi ve herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili banka ve Garanti BBVA Emeklilik tarafıyla görüştüğümde ise sigortayı iptal edemeyeceklerini söylediler.

Hem cayma hakkımın hem de 4 iş günü içinde iptal edileceği bilgisinin verilmiş olmasına rağmen iptalimin gerçekleştirilmemesi ve ödediğim tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5942**86 Ödeme güvencesi sigortamın iptal edilmesini ve bu sigorta için tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yoksa tüketici heyetine gideceğim