to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Kanyon’daki Brandroom mağazasına giderek Villeroy & Bosch markasından çatal bıçak takımı almak istedim. Ödeme için kasaya geldiğimde toplam tutar yaklaşık 38 bin tl idi ve bu tutarın tamamını nakit olarak ödeyeceğimi belirttim. Kasadaki görevli, sadece 30 bin tl üzerini kartla çekebileceklerini, bu nedenle tamamını nakit alamayacaklarını söyledi. Yanımda kartım olmadığı için ertesi gün tekrar geleceğimi belirttim.
21 Nisan’da tekrar mağazaya giderek bu kez 30 bin tl’yi nakit, kalan tutarı ise kartla ödemek istediğimi söyledim. Ancak bu sefer hiçbir şekilde nakit alamayacaklarını, ödemenin tamamının kartla yapılması gerektiğini ifade ettiler. İki gün üst üste mağazaya gidip, farklı ve çelişkili bilgiler yüzünden boşuna yorulmuş oldum ve sonuç olarak alışverişimi gerçekleştiremedim.
Bu süreçte mağazada çalışan N*** Hanım benimle gayet ilgiliydi ve elinden geleni yapmaya çalıştı; personelle ilgili bir şikayetim yok. Benim asıl şikayetim, Brandroom’un ödeme konusunda müşteriyi böylesine geri çevirmesi ve tutarsız uygulamalar sergilemesi. Aynı gün içerisinde Beymen mağazasına gidip 30 bin tl’yi nakit, kalanını kartla ödeyerek aynı ürünü sorunsuz bir şekilde alabildim.
Yaşadığım bu ödeme politikası ve uygulama tutarsızlığının Brandroom tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini temenni ediyorum.
12.02.2026 tarihinde Beymen Club Kozyatağı City’s mağazasından ürün almak isterken, kasada uygulama üzerinden QR ile ödemeye yönlendirildim. Garanti kartımla 4.999 TL tutarında ödeme yaptım, kart provizyonunda işlem çekilmiş olarak görünmesine rağmen mağaza tarafında ödemenin alınamadığı söylendi ve...
29 Ocak 2026 tarihinde Beymen Club Ankara Panora mağazasından toplam 30.825 TL tutarında alışveriş yaptım. Allianz müşterisi olduğum için Allianz uygulamasında bana tanımlı, Beymen Club mağazalarında ve Beymen Club online’da Sonbahar/Kış döneminde tüm indirimlere ek %25 indirim hakkım bulunuyordu. A...
28 Aralık Perşembe günü mağazadan 2 bin küsur liralık alışveriş yaptım. Ödeme esnasında POS cihazlarının hata verdiğini, ödemenin geçmediğini söylediler. Yanımda başka kart olmadığı için ürünleri bırakıp ertesi gün almaya gideceğimi söyledim. Ancak eve gittiğimde bankamla yaptığım görüşme sonucu öde...
25 Ocak 2026 tarihinde İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi 166. Sokak No:4/1 adresindeki Colin’s mağazasından 4.427,35 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Aldığım ürünlere ihtiyacım ortadan kalktığı için, ürünleri hiç kullanmadan, çantadan bile çıkarmadan, 28 Ocak Çarşamba günü saat 14.00 civarında...
Beymen Business İstanbul Kurtköy Viaport şubenizde 7 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, tarafıma uygulanan satış yöntemi açıkça yanıltıcı ve ticari etik kurallarına aykırı niteliktedir. Mağazada görevli c*** isimli personel, 2 adet takım elbise satın almam durumunda 2 adet ayakkabı, 1 adet gö...
Yorumlar