to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Pantolonun 2 Giyimde Tiftiklenmesi Ve İade Sürecinin Uzunluğu Mağdur Ediyor
07.09.2025 tarihinde Boyner Van Merkez mağazasından 01300030108526150107 numaralı faturayla satın aldığım Altınyıldız marka pantolon, ürünü aldıktan sadece 2 hafta sonra tiftiklenmeye başladı. Pantolonu toplamda yalnızca 2 defa giydim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüm ve tarafıma “Ürününüz 1 ay içinde sonuçlanacaktır” şeklinde bilgi verildi. Ancak 1 ay gibi uzun bir sürenin verilmesi ve işlemin genellikle son güne bırakılması beni ayrıca mağdur ediyor. Ürünümün tutarının iadesini ya da ürün değişimini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
