to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin Boyner Kars Merkez mağazasından 31 Aralık 2024 tarihinde Lee Cooper marka kadife kahverengi bir montu 3.849 TL ödeyerek hediye olarak almıştık. Ürünü beğenmediğimiz için 10 Ocak 2025 tarihinde, yani kısa süre içinde, iade etmek amacıyla faturasıyla birlikte mağazaya gittik.
Mağazada ürün iadesi istediğimizi belirtmemize rağmen, para iadesi yapamayacaklarını, sadece montun alış fiyatı kadar iade çeki verebileceklerini söylediler ve bize 3.849 TL tutarında iade çeki düzenlediler. Hangi kurala veya hangi iade koşuluna dayanarak banka kartıyla ödenmiş bir alışverişin ücret iadesini yapmadıklarını anlamış değilim; bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Ben, hediye çeki kullanmaya mecbur bırakılmak değil, ödediğimiz 3.849 TL’nin alışverişi yaptığımız banka kartına iade edilmesini talep ediyorum. Yasal haklarım ve Boyner’in iade politikası çerçevesinde, ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu uygulama hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
10 Ekim 2025 saat 19.15’te Boyner mağazasına, arkadaşımın hediye olarak aldığı ve etiketi üzerinde olan montu iade etmek için gittim. Yanımda hem ürünün fişi hem de hediye değişim kartı bulunuyordu. Ancak kasadaki görevli, alışveriş yapılan kart olmadan iade işlemi yapılamayacağını belirtti ve başka...
18.12.2023 tarihinde aldığım hediyeyi iade etmek için 01.01.2024'te mağazaya gittim ve kartıma iadenin yapılmasını talep ettim. Bu ay ekstreyi kontrol ettiğimde iadenin yapılmadığını fark ettim. Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğrendim ve anladım ki, iznim olmadan iade tutarını hediye çe...
Marmara Park Boyner mağazasında 29/12/2024 tarihinde Totem kart ile alışveriş yaptım. Almış olduğumuz ürünler arasında iki adet montun online'da çok daha uygun satıldığını fark ettiğimizde aynı gün içerisinde mağazaya tekrar gittik fakat sadece mağazada kullanabileceğimiz çek verebileceklerini söyle...
18.04.2023 Boyner mağazalarından almış olduğum Lee Cooper marka mont kalite kontrol aşamasından geçmedi diye bana iade ettirdiler. Daha sonra aynı marka ve beden montu yüksek bir fiyata satışa koydukları gördüm. Daha sonra 400 TL lik bir hediye çekiyle aynı montu aldım ve mont hatalı olduğunu gördüm...
Boyner internet mağazasından 17 Aralık 2024 tarihinde bir mont satın aldım. Montu birkaç ay kullandıktan sonra, içindeki yünlerin astarın dışına çıktığını fark ettim. Bunun üzerine 16.11.2025 tarihinde iade etmek için başvurdum ve iadem onaylandı. Buna rağmen 23.11.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde...
Yorumlar