to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde Boyner Mobil Uygulama üzerinden Reebok marka bir t-shirt ve bir pantolon sipariş verdim (Sipariş No: 4156244114). Pantolon doğru şekilde teslim edildi ancak t-shirt yanlış gönderildi. İade kodu alarak ürünü geri gönderdim ve süreç tamamlandıktan sonra aynı t-shirtü tekrar sipariş ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar yanlış gönderim olmaması için özellikle not alınmasını rica ettim. Buna rağmen Ekol Yonca Depo’dan yine yanlış t-shirt gönderildi ve üstelik bu kez t-shirtün kolunda nokta şeklinde bir leke vardı.
Bu süreçte iki kez üst üste aynı sorunla karşılaştım ve 17 gündür uğraşıyorum. Her seferinde kargoya gidip gelmek zorunda kalmam hem zamanımı hem de enerjimi aldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “iade kodu oluşturup ürünü gönderebilirsiniz” şeklinde standart bir yanıt aldım ve şikayet oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Öncelikle bu yaşanan aksaklıklar için tarafıma bir özür bekliyorum. Sonrasında talebim, sipariş ettiğim Reebok t-shirtün eksiksiz ve hatasız şekilde tarafıma gönderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, 869,98 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ürün garanti kapsamında olup, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Boyner mobil uygulamasından 18 Ocak tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim ve hatalı adres seçtiğimi fark ederek 3 dakika içinde adresimi güncelledim. Ancak Boyner, güncelleme yapmadığım gibi davranarak eski adresime gönderdi ve bu sebeple ayakkabı bana teslim edilemedi. Bir hafta sonra siparişim Bo...
Boyner in online uygulaması üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim. Kısa sürede ürün tedarik ediliyor. Oldu ve ertesi gün kargoya verildi. Bildirimi geldi. Bildirim ekranında satın olmuş aldığım Reebook marka ayakkabının üzerine tıkladığım zaman farklı bir model çıktığını gördüm ve Perşembe günü Boyne...
5 Şubat 2024 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Antalya adresime teslim edilmek üzere bir adet t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 817,94 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir para iadesi de ...
Boyner üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Adres bilgilerim ve telefon numaramı seçtim siparişimi oluşturdum. Ürünler benim verdiğim adrese geldi ancak sorumluların hatası ile başka bir adresteki numara verildiği için kargo bana ulaşamadı. Kargolarım geri iade edildi. Bununla ilgili olarak görü...
Yorumlar