to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim Perşembe günü Boyner online uygulaması üzerinden mont siparişi verdim. Ancak bugün bana mont yerine sweatshirt gönderildi. Sipariş numaram: 4157213939. Ürün hasarlı değildi fakat paketin içinden irsaliye çıkmadı ve gönderi benim adıma geldi.
Yaşanan bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalnızca iade işlemi yapılabileceğini, başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Özellikle siparişimde kupon kullandığımı ve şu an aynı ürünü aynı fiyata tekrar alamayacağımı belirttim. Fakat ürünün Boyner’e ait olmadığı, başka bir mağazadan geldiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ben, sipariş ettiğim montun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1029617073 numaralı siparişimde yer alan 5 parça üründen biri olan Skechers Mont yerine Boyner Skechers Zip Hoodie ürün göndermiş. Ürünü incelediğimde sweatshirt olan ürün üzerine mont etiketi yapıştırılmış olduğunu gördüm. Yanlış ürün gönderimi etiketten kaynaklanmıştı. 25 Haziran'da Boyner müşteri...
15 Ağustos’ta Boyner’in internet sitesinden 3 parça ürün siparişi verdim (sipariş no: 4156316982). Ancak tarafıma sadece 2 parça ürün gönderildi. Gelen 2 ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim, fakat 3. Parça olan mont hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişim eksik geldiği anda Boyner müşteri h...
Boyner uygulamasından aldığım 2 adet sweatshirt bedeni uymadığı için geri gönderdim. Boyner uygulamasından bakınca 1 tanesinin iadesi görünüyordu, diğeri görünmüyordu. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, kargo ile kendilerine gelen ürünün kargodan kaynaklı hasar gördüğünü, ödemenin kargo şir...
Yorumlar