Yanlış Numara Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Siparişimin Doğru Şekilde Teslim Edilmesini İstiyorum

Boyner'den hem mağaza hem internet kanalı ile sürekli alışveriş yaparım. Fakat yaklaşık 1 aydır sepetimde yalnızca kampanya koşullarına uygun ürünler olmasına rağmen hiçbir indirim kuponunu kullandırmadığı gibi son siparişte bir teki 37 diğer teki 38 numara ayakkabı gönderdiler. Müşteri hizmetlerine...

Boyner gibi büyük bir markadan sipariş verdiğim 33 numara ayakkabı yerine, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 33.5 numara gönderilmiştir. Bu kadar basit bir siparişin bile doğru bir şekilde yerine getirilmemesi, markanızın müşteri memnuniyeti anlayışını sorgulatmaktadır. Çocuk ayakkabılarında yarım num...

Boyner’e ait olmayan bir ürünü yanlışlıkla Boyner’e gönderdim. Guess marka ayakkabıyı, 9275376386 sipariş numarasıyla, Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünü Boyner’den satın almamıştım; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol sipariş numaramı paylaştım ve bana iade takip kodu verildi. Ü...

Boyner’in internet sitesinden 8721107081281 kodlu Calvin Klein marka ayakkabıyı yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, ilk 1,5 ay sonunda nubuk ve süet kısımlarında ciddi şekilde renk solması ve deformasyon oluştu. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ...

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Timberland TB0A65R80331 model 36 numara ayakkabıyı 2.249 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram: 10494727870. Siparişimde teslimat tarihi 12/09/2025 olarak görünüyordu. Ancak, ayakkabıyı aldıktan bir gün sonra ürünün fiyatı 5.999...