Şoförün Aktarma Sözünü Tutmaması Ve Keyfi Ücretlendirme

22.05.2026 tarihinde saat 16:30’da Adana’dan Osmaniye’ye giden dolmuşa bindim. Şoföre Düziçi’ne gideceğimi, aktarma yapıp yapamayacağını özellikle sordum, “tabii yaparız” diyerek Osmaniye ücreti olarak kişi başı 260 TL aldı. Ancak Osmaniye otogarında bizi indirip herhangi bir aktarma yapmadı, sadece Osmaniye’ye kadar getirmiş gibi davranıp ücretimizi almış oldu. Daha sonra Düziçi’ne gitmek için yeniden dolmuşa binmek zorunda kaldık ve kişi başı 100 TL daha ödedik.

Normalde Adana–Düziçi arası toplam ücretin 340 TL civarında olduğunu biliyoruz. Geçen hafta yine Adana’dan bindiğim Osmaniye dolmuşu, Düziçi’ne aktarma yapmış ve toplamda kişi başı 260 TL almıştı. Yani her seferinde farklı bir uygulama ile, tamamen şoförlerin keyfine göre para ödüyoruz. Her hafta bu hattı kullanan biri olarak, sanki yolcu değil de pazarlık yapmaya mecbur bırakılan biri gibi hissediyorum ve maddi manevi olarak mağdur oluyorum.

Adana–Osmaniye arasında çalışan bu dolmuş hattında ücretlerin ve aktarma uygulamasının net, sabit ve denetlenebilir olmasını, şoförlerin keyfi fiyat belirlemesinin önlenmesini ve yaşadığım bu mağduriyet konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.