to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İndirim Kodu Sepetteki İndirimi Sildi
Boyner’den 4159355096 sipariş kodu ile 30.03.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra ürünün kalite problemi nedeniyle tarafıma gönderilemeyeceği bildirildi ve siparişim iptal edildi. Bu iptal sonrasında mağduriyetimi gidermek amacıyla tarafıma %25 indirim kodu tanımlandı.
İndirim kodu sağlanırken, özellikle birkaç kez sormama rağmen bu kodun sepette mevcut olan indirimlere ek olarak uygulanabileceği tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek zaman kaybetmeden yeni bir sipariş oluşturmak üzere harekete geçtim ve 04.04.2026 tarihinde Lee Cooper Siyah Erkek Straight Denim Pantolon 262 lcm 121036 Harry akerman Venom 34-32 beden ürünü sepetime ekledim. Üründe hali hazırda bir indirim bulunuyordu.
Ancak tarafıma verilen %25 indirim kodunu kullandığımda, sepetteki mevcut indirimin tamamen kaldırıldığını ve sadece %25’lik kodun uygulandığını gördüm. Bu durum, indirim kodu hakkında bana verilen bilgilendirme ile örtüşmemekte ve ilk siparişimin iptali nedeniyle yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.
Söz konusu ürünü şu an sepetimde bekletiyorum. İlk siparişimde ödediğim fiyat koşulları korunarak, sepetteki mevcut ürünün tarafıma ilk siparişimdeki fiyat üzerinden verilmesini talep ediyorum. Bana aktarılan bilgilere uygun şekilde, yaşadığım bu yanlış yönlendirme ve mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
%25 indirimi size iade ediyorum. Ayrıca paramı da iade etmeyin. O da benden markanıza hediye olsun...
