Versace Crystal Noir Parfümünün Koku Kalıcılığı Yok Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinde Boyner mağazasından Versace Crystal Noir 90 ml EDP parfüm satın aldım. Ürün 29 Nisan tarihinde elime ulaştı ve şu ana kadar sadece iki kez kullandım. Ancak parfümün ne kalıcılığı ne de yayılımı kesinlikle yok.
Ürünü üzerime sıktıktan sadece birkaç dakika sonra koku tamamen kayboluyor, ben de çevremdekilere soruyorum, onlar da hiçbir koku almadıklarını söylüyorlar. Bu fiyatta ve bu markada bir parfümden böyle bir performans beklemediğim için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Boyner/Trendyol üzerinden aldığım bu parfüm için değişim talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
















