to read complaints and reviews, or file yours.US Polo Pantolonunda İlk Kullanımda Lekeler Ve Boyner İnceleme Reddine İade Talebi
U. S. Polo Assn. Marka bir pantolonu Boyner Outlet mağazasından 01.02.2026 tarihinde 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez 10.02.2026 tarihinde giydim ve sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonrasında fermuar bölgesinin sağ ve sol taraflarında kısmi lekeler oluştuğunu fark ettim. Pantolon normal yürüyüş dışında herhangi bir ortamda, yerde ya da ekstra bir koşulda kullanılmadı.
Bu durum üzerine ürünü Boyner’e incelemeye gönderdim ve yaşadığım sorunu aynı şekilde detaylıca belirttim. Ancak inceleme sonucu mağaza tarafından tarafıma ret şeklinde bildirildi. Üründeki lekelerin bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda ortaya çıkmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ret kararından sonra ürünü 08.03.2026 tarihinde ikinci kez tekrar incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir aydır para vererek aldığım bu ürünü, yalnızca inceleme süreçlerini beklediğim için kullanamamaktayım ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, u. S. Polo Assn. Ve Boyner’den pantolon bedeli olan 1.399 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
U. S. Polo Assn. Marka pantolonumu 01.02.2026’da Boyner Outlet’ten 1.399 TL’ye aldım. İlk kullanımda fermuar bölgesinde lekeler oluştu, ürünü 10.02.2026’da inceleme için mağazaya gönderdim ancak ret kararı alındı. 08.03.2026’da tekrar inceleme talep ettim ve hâlâ bir yanıt bekliyorum. Değişim talebim bulunuyor ve süreçte hiçbir ilgi görmedim.
Ve dönüş oldu tekrardan ret cevabı geldi. Mağdur oluyorum. Şubat ayında alındı ve 2 aydır aldığım ürünü kullanamıyorum ayıplı ürün işte
2. Göndermeme de ret geldi ve ürünün üzerindeki lekelerin dışarıdan yani benim yaptığımla ilgili bir kanıt getirilmiş. Yalnız pantolon sadece 1 saat giyildi geri dönüp çıkarttım üzerimden o halde gezemezdim. 3. Kez gönderdim bakalım bu sefer Boyner inceleyecek miş tabii ki ben Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de ilerliyorum. Ve ben 2. Ayda aldığım ürünü şu an 4. Aydayız kullanamıyorum. Mağdurum
