Boyner İademi Yatırmıyor Ürün Ulaşmış Görünüyor


Boyner online'dan Stanley marka termos aldım, 12 Temmuz'da elime geçti. İstediğim gibi çıkmadığı için kargo yoluyla aynı gün iade ettim. Ürün, Boyner deposuna 14 Temmuz'da giriş yapmış; iadesinin 2 ila 4 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Bugün 10. gün, param hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sonuç alamıyorum.


Boyner'den aldığım 2 adet ürünü aynı gün iade talebi oluşturup 25.07.2024 tarihinde iade ettim. 2 ürün de kargo tarafından bir gün sonra ta iade edilmiş görünüyor. Ama Boyner sadece bir ürün para iadesi yaptı. 10 gündür her gün aramam rağmen asla geri dönüş alamıyorum almadığım ürünün parasını ödeme...

6 Temmuz tarihinde Boyner online üzerinden sipariş vermiş olduğum ürünü 18 Temmuz tarihinde Boyner depoya iadesini yaptım. 2-7 iş günü içinde para iadesinin tarafıma yapılması gerekiyorken haftalar geçmesine rağmen hala iade süreci tamamlanmadı. Defalarca kez arama ve mail üzerinden müşteri temsilci...

Boyner Mağazacılık internetten almış olduğum ürün teslim edilmiyor, parası da iade edilmiyor. 24-28 Temmuz arası hızlı teslim olan ürün teslim edilmediği gibi ortada yok hala kargoda görünüyor defalarca aramama rağmen ücret iadesi de yapılmıyor. Tarafıma iadenin yapılmasını istiyorum
Boyner internet mağazasından 4 Ağustos günü bir sipariş verdim. Ürünün mağazaya gönderilmesini istemiştim. Ürün mağazaya gönderildi diye bir bilgilendirme geldi ama sonra 4 gün geçmesine rağmen mağazadan alabileceğime dair bilgi gelmedi. 12 ağustosta sabah müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordu...
Yorumlar