to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım tarihinde Boyner mobil uygulamasından bir ayakkabı siparişi verdim. Her şey normal görünürken 1 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebebi olarak satıcının “hatalı fiyat girişi” yaptığı söylendi.
Ben siparişi sistemde gördüğüm fiyat üzerinden, tüm süreçleri doğru şekilde takip ederek verdim ve onay mesajımı da aldım. Buna rağmen, sonradan “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişin iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri olarak bunun sorumluluğunun bana değil, satıcı ve platforma ait olduğunu düşünüyorum.
Boyner’den talebim, verdiğim ayakkabı siparişimin aynı şartlar ve aynı fiyat üzerinden yeniden oluşturulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Boyner’in online sitesinden Kasım-Aralık indirimi olduğunu düşünerek iki adet ayakkabı siparişi verdim ve her birini 75 TL’den satın aldım. Siparişim onaylandıktan bir süre sonra, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan, sistem tarafından kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini...
26/11/2025 Salı günü Boyner uygulaması üzerinden vermiş olduğum 4157714148, 4157714230, 4157714305, 4157714637 ve 4157714675 numaralı online siparişlerim sistem tarafından iptal edildi ve iptal nedeni olarak, sanki iptal talebini ben yapmışım gibi gösterildi. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım ve...
9 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimdeki ürünlerden biri hem iptal edildi hem de ücret iadesi sağlanmıyor. Boyner uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte 2 adet farklı ayakkabı bulunmaktaydı. Ürünlerinden birinin gönderimi yapıldı. Ancak diğer ayakkabı gönderilmedi. 18 Kasım 2024 ta...
03 Eylül 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4156527245 numaralı ayakkabı siparişim, benim talebim olmadan Boyner tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Merhaba, öncelikle bugüne kadar Boyner online alışverişi severek kullanıyordum. Fakat son 2 ayda 2 siparişimde de mağdur edildim. 1 Kasım'da verdiğim ayakkabı siparişi üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini arayıp kayıt oluşturdum, sonuç yok. Aynı şekild...
Yorumlar