Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Havva
20 Ağustos 2025 12:19
320

15 Ağustos’ta Boyner internet mağazasından Salomon X Ultra 360 erkek patika koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 4156318304). Sipariş verirken ürünün en geç 19 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, siparişin kargoya verildiği ancak kargo firmasının takip numarası iletmediği söylendi. Fakat sistemde hâlâ hiçbir güncelleme yok ve bana net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte sürekli çelişkili ve belirsiz cevaplar almaktan dolayı mağdur oldum. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak ürünüm ortada yok.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma doğru, net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden yalan veya yanlış bilgi almak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 12:28 (Şikayetten 9 dakika sonra)
21 Ağustos 2025 14:18
Havva
Havva
22 Ağustos 2025 13:02

Hiçbir şekilde takip numarası paylaşılmiyor. Daha nereye şikayet etmem gerektiğini anlamadım bir hafta geçti. 19 ağustosta kargoda en geç yazıyor kargoya verilmiş ama ayakkabının nerede olduğu belirsiz.

Havva
Havva
22 Ağustos 2025 13:02

Lütfen en kısa sürede iletişime geçip problemim çözülsün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Pervin
28 Ağustos 2025 09:08
786
kargoya-verilen-pantolon-siparisim-hala-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
Melike
06 Ağustos 2025 12:50
317
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş Verdiğim Ayakkabı Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Hamza
04 Ekim 2025 10:49
305
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Boyner'den Aldığım Ürün Zamanında Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gizem
21 Ağustos 2025 17:25
622
boynerden-aldigim-urun-zamaninda-kargolanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri