Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33425453
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Havva
Boyner
20 Ağustos 12:19
284

15 Ağustos’ta Boyner internet mağazasından Salomon X Ultra 360 erkek patika koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 4156318304). Sipariş verirken ürünün en geç 19 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, siparişin kargoya verildiği ancak kargo firmasının takip numarası iletmediği söylendi. Fakat sistemde hâlâ hiçbir güncelleme yok ve bana net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte sürekli çelişkili ve belirsiz cevaplar almaktan dolayı mağdur oldum. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak ürünüm ortada yok.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma doğru, net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden yalan veya yanlış bilgi almak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Boyner Logo
Boyner
20 Ağustos 12:28 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Boyner Logo
Boyner
21 Ağustos 14:18
Havva
Havva
22 Ağustos 13:02

Hiçbir şekilde takip numarası paylaşılmiyor. Daha nereye şikayet etmem gerektiğini anlamadım bir hafta geçti. 19 ağustosta kargoda en geç yazıyor kargoya verilmiş ama ayakkabının nerede olduğu belirsiz.

Havva
Havva
22 Ağustos 13:02

Lütfen en kısa sürede iletişime geçip problemim çözülsün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilen Pantolon Siparişim Hala Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Pervin
Boyner
28 Ağustos 09:08
635

19 Ağustos tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Fabrika marka bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 4156360433, kargo takip numaram ise 6958265306’dır. Teslimat adresim Evka4 Mahallesi, İ** Y**** A******* Caddesi, Huzur Apartmanı 67. Blok, Kat 6, Daire 23, Bornova/İzmir’dir. Siparişim...

kargoya-verilen-pantolon-siparisim-hala-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş Verdiğim Ayakkabı Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Hamza
Boyner
04 Ekim 10:49
227

27 Eylül’de Boyner’in online mağazasından Alexander Smith marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156800516. Sipariş sırasında ürünün 1 Ekim’de elimde olacağı belirtilmişti ancak bugün (4 Ekim) olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 6.300 TL ödeme yaptım ve süreçte herhangi bir bilgilendi...

Öne Çıkan Konular
Boyner Online Alışveriş Boyner ayakkabı Boyner Online Alışveriş kargo Boyner Online Alışveriş salomon Boyner kargo Boyner salomon Boyner mağaza Boyner kredi
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri