to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet mağazasından 17 Aralık 2024 tarihinde bir mont satın aldım. Montu birkaç ay kullandıktan sonra, içindeki yünlerin astarın dışına çıktığını fark ettim. Bunun üzerine 16.11.2025 tarihinde iade etmek için başvurdum ve iadem onaylandı. Buna rağmen 23.11.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, ürünle ilgili “geçen yıla ait olduğu” gerekçesiyle tutarı karta iade edemeyeceklerini, yalnızca hediye çeki verebileceklerini söylediler. Onaylanmış bir iade talebine rağmen hediye çeki dayatılmasını hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Sipariş numaram ST-944482-R7N1X’tir. Ben, onaylanan iade tutarının kredi kartıma aynen yatırılmasını, bu mümkün değilse de tutarın nakit olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin, başta onaylandığı şekilde, eksiksiz ve sorunsuz olarak tamamlanmasını istiyorum.
Boyner, yaklaşık iki hafta önce iadesini göndermiş olduğum iki farklı sipariş numaralı ürünlerimin iadesini onayladığını SMS ile bilgilendirmiştir. Fakat iade kredi kartıma yapılmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir sorun olduğunu, IBAN bilgisi paylaşmamı istediler geri ödeme için. Onu...
Merhaba, 1 Ocak 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden sipariş verdiğim montun belindeki kemer kopuk bir şekilde tarafıma ulaştı. İade oluşturup kargoya verdikten sonra, 20 Ocak tarihinde Boyner tarafından teslim alındığı bilgisi iletildi. Boyner firmasına mail attığımda, konu ile ilgili bir ka...
2024 yılı Kasım ayında Boyner’den satın aldığım montun her iki cebinde dikiş yerlerinden sökülme meydana geldi ve boyun-şapka kısmında ciddi tüylenme oluştu. Bu nedenle 2025 yılı Nisan ayında ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Boyner'e teslim ettim. Ancak ürün teslim alındıktan sonra tarafım...
Yorumlar