Ana Sayfa
Boyner
Mağaza
Satın Aldığım Çantada Leke Ve Renk Bozulması, Mağaza İlgisizliği

ID:34375585

Satın Aldığım Çantada Leke Ve Renk Bozulması, Mağaza İlgisizliği

Merve

Boyner

27 Kasım 2025 23:33

138

Calvin marka bir çantayı yaklaşık 2 ay önce Boyner Gebze Center mağazasından 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı birkaç kez kullandıktan sonra üzerinde beyaz lekeler oluştu ve renk bozulması meydana geldi. Bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor ve çantanın görüntüsü ilk aldığım halinden çok uzaklaştı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Boyner Gebze Center mağazasına başvurdum ancak mağaza bu konuda herhangi bir şekilde ilgilenmedi ve çözüm sunmadı. Ürüne ödediğim ücret ve markadan beklentim düşünüldüğünde, bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için çantanın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Boyner

28 Kasım 2025 10:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Lekelenen Çanta Ve Boyner'den Yetersiz İlgi

Ahmet

Boyner

19 Haziran 2025 13:07

114

Boyner'den aldığımız Calvin Klein marka çantada kısa sürede 1 ya da 2 kez kullanımdan sonra üzerinde lekeler oluştu. Kalitesiz bir ürünmüş, aldığımıza pişman olduk. İncelenmek üzere Boyner Cadde mağazasına bıraktım. Aradan 21 iş günü geçti. Ne arayan var ne soran. Boyner düşük kalitede ürünleri satm...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Çantada Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Dilek

Boyner

31 Aralık 2024 14:27

493

Boyner online uygulamasından 18 Ekim tarihinde Calvin marka bir çanta satın aldım. Fakat çantayı alalı daha 2 ay bile olmamışken, görselde gördüğünüz gibi çantanın ön alt kısmında soyulmalar oluştu. Boyner Ankamall mağazası müşteri hizmetlerine inceleme için kayıt oluşturdum ve incelemek amacıyla ür...

Boyner'den Aldığım Çantada Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zehra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Zehra

Boyner

11 Haziran 2025 15:16

360

"Boyner müşteri memnuniyetine önem verip sorunumun giderilmesi adına iletişime geçtiler ve ücret iademi sağladılar. Marka kendine yakışanı yaptı. Alışveriş yapmaya devam edeceğim teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"

Aldığım Çantaların Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Zeynep

Boyner

13 Eylül 2025 19:42

644

19/10/2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından Calvin Klein marka iki adet çanta (ürün kodları: 5003****81001 ve 5003****67001) satın aldım. Yaklaşık 5.250 TL ödeme yaptım. Çantaların henüz bir yılı dolmadan arka ve taban kısımlarında ciddi soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Üstelik...

Aldığım Çantaların Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

1 Destek

Calvin Klein Çanta Kalite Sorunu Ve Boyner Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ebru

Boyner

02 Aralık 2024 14:15

825

Boyner mağazasından Calvin Klein marka çanta aldım ocak 2024 de. Sap kısımları 2 ay önce dökülmeye soyulmaya başladı. Bende bir türlü fırsat bulup götüremedim. Kasımın son haftası müşteri hizmetlerine incelemeye verdim. 1 haftada sonucu çıktı sonucu da bugün öğrendim. Red kararı vermişler. Hayır anl...