Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Salomon Ayakkabılarda Tekrarlayan File Kopması Ve Garanti Sürecinde Gecikme

Salomon Ayakkabılarda Tekrarlayan File Kopması Ve Garanti Sürecinde Gecikme
Salomon Ayakkabılarda Tekrarlayan File Kopması Ve Garanti Sürecinde Gecikme
Salomon Ayakkabılarda Tekrarlayan File Kopması Ve Garanti Sürecinde Gecikme
Murat
18 Aralık 15:48
30

Yaklaşık bir buçuk sene önce Boyner internet mağazasından iki adet Salomon marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birini kullanmaya başladığımda, yaklaşık dokuz ay sonra sol serçe parmağı tarafındaki file kısmında kopmalar oldu ve Boyner bu ürünü iade olarak aldı.

Diğer ikinci ayakkabıyı giymeye başladım, bu ürünü de yaklaşık bir sene kullandım ve yine aynı bölgeden, aynı şekilde file kısmı koptu.

Bu ikinci ayakkabıyı da garanti kapsamında Ankara Ankamall Boyner mağazası üzerinden, sipariş numarası 1027286536 olan yeşil renk ürün olarak bir haftayı aşkın süre önce gönderdim ve hâlâ sonuç bekliyorum. Salomon gibi yüksek ücret ödenen bir markanın ayakkabılarının bir sene içinde aynı yerden, aynı şekilde zarar görmesi hem kalite açısından güvenimi sarstı hem de ödediğim ücrete değmediğini düşündürdü.

İnceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve ayakkabımın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.

salomon-ayakkabilarda-tekrarlayan-file-kopmasi-ve-garanti-surecinde-gecikme-3.jpg
18 Aralık 16:35 (Şikayetten 47 dakika sonra)
21 Aralık 16:43

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
07 Ocak 2024 10:31
1.472
Boyner Kalite Beklentilerini Karşılamayan Ayakkabı Ve Garanti Süreci Şikayeti
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

Serdar
30 Mayıs 2023 12:00
398

İlknur
14 Mayıs 17:08
149
Markalı Ayakkabının Hızla Deforme Olması Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Salomon Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Boynerin Şikayeti Reddetmesi

Hüseyin
18 Eylül 17:01
192
Salomon Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Boynerin Şikayeti Reddetmesi
Salomon Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Boynerin Şikayeti Reddetmesi
Salomon Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Boynerin Şikayeti Reddetmesi

Salomon Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Hayal Kırıklığı

02 Aralık 00:11
160
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru