to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Calvin Klein Çantada Kısa Sürede Renk Değişikliği Şoku
Boyner mobil uygulamasından Eylül 2023’te aldığım Calvin Klein çantamı ara sıra kullandığım halde kısa sürede fermuarında ve fermuar ucunda renk değişikliği oluştu. Çantanın orijinal olduğu belirtilmişti, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını anlamlandıramıyorum.
Ürünle ilgili henüz hiçbir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Elimde sipariş/fatura bilgilerim mevcut.
Çantanın fermuarındaki renk değişikliği sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Calvin Klein markasının da bu durumdan haberdar olmasını isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
