Çay Servisi İhmal Edildi, Personel Umursamaz Davranış Sergiledi

Dün annemle birlikte Köfteci Yusuf Uluyol Bereç Şubesi’ne kahvaltı yapmak için gittik. Masaya oturduğumuzda çay istedik, ancak üç kez istememize rağmen çaylarımız gelmedi ve bizden sonra gelen masalara çaylar servis edildi.

Personelin bu süreçteki umursamaz tavrı bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Defalarca istememize rağmen dikkate alınmamak ve sonradan gelen müşterilere öncelik verilmesi hem saygısızlık hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteren bir durumdu.

Bu yaşadığımız aksaklığın ve personelin umursamaz yaklaşımının tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Aynı durumun bir daha yaşanması halinde bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum.