Volkswagen Polo Kalorifer Izgaraları İçin 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

https://www.orjinalcikmacim.com.tr/ internet sitesinden Volkswagen Polo aracım için araç göğsü üzerindeki kalorifer havalandırma ızgaralarını sipariş ederek 1 Mayıs 2026 Cuma günü EFT yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen o günden bu yana firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Sitede belirtilen telefon ve WhatsApp hattından defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım, geri dönüş yapılmadı. İnternet sitesi üzerinden de iletişim kurmayı denedim ancak yine sonuç alamadım. Ne ürün gönderildi ne de para iadesiyle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım halde ürünü göndermeyen ve hiçbir iletişime cevap vermeyen bu firma nedeniyle mağdur oldum. Öncelikli talebim ödediğim 5.000 TL’nin derhal iade edilmesi, ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için söz konusu internet sitesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak kimsenin bu siteden alışveriş yaparken mağdur olmamasının sağlanmasıdır.