Network Pantolonlarda Yıkama Sonrası Hasar Ve İade İle Değişim Talebi

8 Kasım’da Boyner üzerinden Network markalı iki adet pantolon sipariş ettim ve ürünler 12 Kasım’da elime ulaştı. Pantolonları ilk kez giymek üzere, etiketinde belirtilen şekilde ters çevirerek yıkadım. Yıkama sonrasında taşlı pantolonda taşlarda dökülme ve renk solması, diğer pantolonda ise dikiş yerlerinde yırtılmalar oluştu.

Ürünleri yalnızca bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede hasar oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Network gibi bir markadan aldığım ürünlerden çok daha kaliteli ve dayanıklı olmasını beklerdim.

Hasarlı pantolonlarım için ayıplı ürün kapsamında incelenerek iade ya da ürünlerin bedelinin tarafıma geri ödenmesini, mümkün değilse sorunsuz yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.