to read complaints and reviews, or file yours.Mağazaya Ulaşamıyor, Ürün Bilgisi Ve Kargo Talebi
Değerli müşterimiz,
ST-1227271-Z4K7Q numaralı formunuza ait ürününüzün inceleme süreci tamamlanmıştır. Detaylı bilgi için mağazamıza bekleriz. B002
Ürünle ilgili mağazayı arıyorum ulaşamıyorum. Mağazadan telefon bekliyorum gelmiyor. Mağaza şehir dışında. Acilen bana durumla ilgili bilgi verilmesini istiyorum. Ya da ürünü adresime kargolasınlar.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Mağaza beni aradı ürünü gelip almanız lazım dedi. İstanbul'a gidiş geliş monta verdiğim parayı geçiyor. Ürünü bana göndertir misiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
Müşteri hizmetleri ürünü size gönderelim dedi mağaza gönderemeyiz, öyle bir hizmetimiz yok dedi. Ben yine de soracağım dedi 3 gün geçti yollanmamış. Bugün farklı bir numaradan (internette olmayan) mağazaya ulaştım kargoya vereceklerini söylediler. Şimdiye kadar iletişime geçtiğim süreçte tek iş çözen kişi kendisi oldu. Bir süreçte sadece o Mağaza çalışanına teşekkür ederim. Ürün gelince Hakem Heyeti süreci başlatacağım.
