to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Sorunu
Boyner mağazasından 'mağazadan teslim al' seçeneğini seçtim. Herhangi bir bilgi verilmeden sipariş verdim. Perşembe günü verdiğim sipariş için 'pazartesi kargoya verilecek' deniyor. Mağazada o ürün olmasına rağmen, bunu önceden belirtmiyorlar ve ürünü hemen alamıyorsunuz. Neden mağazayı seçeyim, o zaman eve kargo isterim. Taksitli aldığım için iptal edip başka bir yerden de alamıyorum. Boyner, müşteri hizmetleri ve müşteri bilgilendirme konusunda hata yapıyor. Bu sorunu acil olarak çözebilir misiniz?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
