to read complaints and reviews, or file yours.Lee Cooper Pantolonumun Yırtılması Ve Boyner'in İlgisizliği
10 Şubat 2025 tarihinde Boyner online mağazasından aldığım, Lee Cooper marka pantolonum 2 yıkamadan sonra, 21 Mart 2025 günü resimde görüldüğü şekilde yırtılmıştır. Boyner depo ya durumu ilettim kargo yaptım, açıklama yazdım. Ürün ile birlikte içine koyarak gönderdim, bana gelen cevap ekte resimdedir. Böyle bir yırtılmayı bir kullanıcı hatası nasıl olabilir, kullanıcı bunu nasıl yapabilir, ürünümün iadesi yapılmaz ise, hem markayı hem Boyner'i Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. En kısa zamanda geri dönüş bekliyorum, şimdiden teşekkür ederim ilginize. Not, Boyner den gelen cevap eklenmiyor, istenirse atarım firmaya
Gelişme
10 Şubat 2025 tarihinde Boyner online mağazasından aldığım, Lee Cooper marka pantolonum 2 yıkamadan sonra, 21 Mart 2025 günü resimde görüldüğü şekilde yırtılmıştır. Boyner depo ya durumu ilettim kargo yaptım, açıklama yazdım ürün ile birlikte içine koyarak gönderdim, bana gelen cevap ekte resimdedir. Böyle bir yırtılmayı bir kullanıcı hatası nasıl olabilir, kullanıcı bunu nasıl yapabilir, ürünümün iadesi yapılmaz ise, hem markayı hem Boyner'i Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. En kısa zamanda geri dönüş bekliyorum, şimdiden teşekkür ederim ilginize. Not, Boyner den gelen cevap eklenmiyor, istenirse atarım firmaya
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir şekilde sorunumu gidermediler, çok mağdur oldum. Ayrıca Lee Cooper markası na yakışmadı böyle bir ürün. Geri dönüş bile yapmadılar.
Henüz sorunum çözülmedi, Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Çok ilgisizler, ürünün markası bile iletişime geçmedi
