to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kuru Temizleme Hizmetinde İade Ve Promosyon Kodu Sorunu
Boyner’in internet sitesinden 249 TL ödeyerek kuru temizleme hizmeti satın aldım. Hizmetin Temiz.co firması tarafından sağlandığına dair herhangi bir ibare bulunmamaktaydı. Ayrıca, hizmetin iade edilemeyeceğine dair de bir uyarı yoktu. Bu nedenle satın aldığım hizmeti henüz kullanmamış olmama rağmen iade etmek istediğimde Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade işleminin mümkün olmadığını belirttiler. Temiz.co tarafında ise promosyon kodum kullanılamıyor.
Bugün yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Hizmeti kullanmadığım halde iade hakkımın bulunmaması ve promosyon kodunun da aktif olmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 4157475182.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Bekliyorum. İvedilik rica ediyorum
Teşekkür ederim . Sorunum kısa sürede çözüldü.
