to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart’ta Kocaeli Gebze Center Boyner mağazasından, mağazada stok olmadığı için adresime gönderilmek üzere bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3–4 gün içinde elimde olacağının bilgisi paylaşıldı.
Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat hiçbirinde bu söz yerine getirilmedi.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar uzun süre bilgilendirme yapılmadan bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Siparişini verdiğim ayakkabının daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığım bu gecikme nedeniyle iade ve değişim süremde esneklik sağlanarak sürenin uzatılmasını talep ediyorum.
Ürün Teslim Edilmedi 19.03.2024 tarihinde Boyner online mağazasından alışveriş yaptım. Dokuz adet ürün sipariş ettim, ürünlerim kargolarla ayrı ayrı geldi. Siparişimdeki ürünleri kontrol ettiğimde bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Bir kargoda iki ürün olması gerekirken, sadece tek ürün çıktı. Al...
Online olarak 3 farklı ürün sipariş ettim. Diğer ikisi zamanında kargoya verilip zamanında mağazaya ulaştı fakat diğer ürünüm kargoya dahi verilmedi. Müşteri Hizmetlerine ulaştım size geri dönüş yapılacak dendi aciliyetim olduğunu da bildirdim. Bu arama Perşembe Günü yapılmasına karşılık cumartesi g...
3 Temmuz Çarşamba günü saat 22:11’de Gebze Center Boyner şubesinde spor ayakkabı iadesi işlemi gerçekleştirdim. Online alışveriş ile aldığım ürünün tu...
Yorumlar