to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Skechers Işıklı Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Sorunu
03.05.2025 tarihinde Gebze Center Boyner mağazasından çocuğuma Skechers marka ışıklı ayakkabı aldım. Sol ayakkabının ışığının 1 hafta sonrasında yanmadığını çocuğum söyledi. Boyner mağazasına geldiğimde durumu bildirdiğimde, bana 21 gün yasal incelemesi olduğunu, ayakkabıyı markaya göndereceklerini ve oradan gelecek cevaba göre dönüş yapacaklarını söylediler. Ayakkabının ışığının bu kadar kısa sürede yanmaması, satılan ürünün defolu olduğunu gösteriyor. Değişim yapılmasını ya da iade talebinde bulunmak istediğimi belirtmeme rağmen talebim kabul edilmedi.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Sizden herhangi bir dönüş olmadı.
