to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Takibi
Boyner'den 12 aralıkta vermiş olduğum 4152746399 numaralı siparişim 13 aralıkta kargoya verilmiş görünmesine rağmen hala teslim edilmedi, üstelik sistemde yer alan kargo takip numarası da hatalı. Konu ile alakalı 2 kere müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hala hiçbir gelişme yaşanmadı. Bu kadar gündür bekliyorum. Haber yok. Boyner'den beklemezdim
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hala hiçbir gelişme yaşanmadı o kadar para verdik paramızla rezil oluyoruz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Evet arayıp çözeceğiz az kaldı diyorlar fakat hala hiçbir çözüm sunamadılar siparişimin iptal edilmesini istiyorum bu kadar zor olmamalı neredeyse 1 ay olacak.
Görüldüğü gibi hala değişiklik yok arayıp sürekli biraz daha zaman rica ediyoruz diyorlar bir siparişi iptal etmek bu kadar zor olmamalı. Bu hafta içinde çözümlenmemesi durumunda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Paramı 1 aydır geri alamıyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
