to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet mağazacılığı üzerinden Derimod'dan ürün aldım. Ürün olmadı ve online ürün iade kodu aldım. Kargoya gittiğimde ürün kodlarının geçersiz olduğu söylendi. Boyner çağrı merkezini defalarca aradım; önce sistemsel bir sorun olduğu belirtildi. Üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ iade kodu geçersiz. Son görüşmemde ise kargo firmasında problem olduğu söylendi. İlk 14 gün geçmesine rağmen ürünü kargoyla iade edemiyorum. Yaşadığım sorunun görmezden gelinmesi ve kendilerine herhangi bir sorun ulaşmadığını söylemeleri kabul edilemez.
Boyner online dan sipariş verdiğim ürünüm geldi ama beğenmedim iade etmek istedim ama ürün hala kargoda göründüğünden dolayı iade kodu alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün eşimin adına kargoya verildiğini kodu sadece ona söyleyebileceğini söyledi. Yalnız aynı müşteri temsilcisi teslim ed...
13.12.2023 tarihinde Boyner 'in internet şubesinden aldığım ürün kargoda kaybolduğu için bana ulaşmadı. 10 gündür çağrı merkezi ile görüşüyorum, ürünün iadesini istememe rağmen süreci hala sonuçlandıramadılar. Konuyla ilgili şikayetimi çağrı merkezi ve mağaza ilettim ancak sonuç yok.
Boyner'den aldığım ürüne iade kargo kodu oluşturdum ancak çalıştığım için 7 gün içerisinde teslim edemedim, 10. Gün kargoya gelebildim ve ancak süresi geçtiği için iademi gönderemedim. Uygulama üzerinden tekrar kod alamıyorum. Boyner müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ilgili birime bağlanamıyorum. ...
Boyner online satıştan aldığım ürünü, süresinde ve sorunsuz iade ettiğim halde ücret iadesi alamıyorum. İlk görüşmemizde 10 iş günü ücret iadesi süresi olduğunu söylediler, iade süresi geçtiği halde çağrı merkezi ile yaptığım her görüşme sonuçsuz kalıyor. Boyner genel merkez telefonları açılmıyor......
Yorumlar