Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Yerine Hediye Çorap Sorunu

profile
Eyüp
02 Ocak 2025 01:41
756

Merhaba sayın yetkili, ben aslında uzun süredir mağazalarınızda yaşadığım bir sorundan bahsedeceğim. Mağazalarınızdan alışveriş yaptığımda, şu anki rakamdan bahsediyorum, 2500 TL'nin üstünde %10 indirim uygulanıp ücretin alınması gerekiyor. Fakat bedava çorap seçeneği sunup indirimden faydalandırmamaya çalışıyorlar. Ben birçok mağazada çorap istemediğimi, indirimi istediğimi söyleyip düzelttiriyorum, ısrar etmelerine rağmen. Fakat bugün Çorlu Orion mağazasında yaşadığım sıkıntı tartışma aşamasına kadar gelmiştir. Mağaza görevlisi, indirimin yapılamadığını, sistemsel bir arıza olduğunu, hediye çorap almam gerektiğini ısrarla belirtti. Ben de alışverişimi iptal ettim. Bence birçok kişi de bu sorunla karşılaşmıştır. Bu konuda daha önce de sorun yaşadım ve bunun çözülmesini talep ediyorum. Yetkililerin bu olaya bir el atması gerek. Bu çorap hediyesinden kimlerin çıkarı var? Çorap firması mı kasiyerlere prim veriyor ya da bunun karşılığında bir puan mı kazanıyorlar? Firma yönetiminin bundan haberdar olduğunu zannetmiyorum ama bu konuyla ilgilenip bunu çözmelerini talep ediyorum. Yıllardır Boyner müşterisiyim. Firma izlenimi açısından hiç hoş değil. Birçok müşterinin de bu konuyla alakalı sorun yaşadığına eminim. Çözüm bekliyorum. İyi günler.

02 Ocak 2025 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)
03 Ocak 2025 11:47

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Eyüp
Eyüp
07 Ocak 2025 19:23

Talebinizle ilgili görüşme sağlanmıştır ne demek. Hiçbir şey çözümlenmemiş tek söyledikleri size en kısa zamanda dönüş yapacağız arayıp

10 Ocak 2025 13:32

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İzel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İzel
05 Ocak 2025 23:54
1.064
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
15 Nisan 2024 22:35
669
"Şikayetim var'a teşekkür ederim ilgileri için"
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yılmaz
27 Ekim 2023 14:59
504
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burhan
11 Şubat 2025 02:27
991
"Müşteri hizmetleri çözüm odaklıydı ve sorunu hemen çözdüler. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru