Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirim Kodu Hatası Ve Hesap Erişim Sorunu Alışverişi Engelliyor

profile
Nuray
27 Eylül 2025 13:19
816
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Boyner mobil uygulamasında iPhone cihazımdan Tom Ford D’Ombre Leather parfümünü almak için beauty30 indirim kodunu kullanmak istedim. Dün gece (26 Eylül 2025) saat 02:00 civarında, kodun geçerli olduğu süre içinde alışveriş yapmak için bekledim. Ancak alışverişe başlamak istediğimde, sistem hem beauty30 kodunu hem de diğer yeni verilen kodları geçersiz olarak göstermeye başladı. Daha önce kodun çalıştığını görmüştüm fakat tam alışveriş yapacağım sırada tüm kodlar geçersiz oldu. Aynı sorunu farklı ürünlerde de denedim ve kodlar hiçbirinde geçerli olmadı.

Ayrıca, Boyner hesabıma giriş yapamıyorum. Yanlışlıkla Gmail adresimi yanlış işaretlediğim için şu anda telefon numaramla açtığım hesabıma erişemiyorum ve yeni hesap da oluşturamıyorum. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Hesabım Hopi'ye kayıtlı ve e-posta adresim q*******@gmail.com’dur.

Herhangi bir ödeme gerçekleşmedi, ödeme aşamasına geçemeden kodlar geçersiz oldu. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, bu platform üzerinden destek bekliyorum.

Kodun tekrar aktif edilmesini ve ürünü indirimli olarak satın alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Bugün ürünü almak istediğim için acil dönüş rica ediyorum.

indirim-kodu-hatasi-ve-hesap-erisim-sorunu-alisverisi-engelliyor-2.jpg
indirim-kodu-hatasi-ve-hesap-erisim-sorunu-alisverisi-engelliyor-1.jpg
27 Eylül 2025 14:09 (Şikayetten 50 dakika sonra)
28 Eylül 2025 13:48

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Nuray
Nuray
22 Ekim 2025 16:43

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mobil Uygulamasında İndirim Kodu Geçersiz Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 20:18
363
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
02 Eylül 2025 09:58
510
"Geç de olsa müşteri temsilcisi beni arayıp yaşanan durumu bana anlattı durumun takipçisi olduğunu belirtti ve bu süreçte ürün farklı bir kargo firması ile tarafıma ulaştı. Sürecin başı ve ortasında pek fazla bilgilendirilmedim asıl problem oydu ancak ürün bana gerekli olan süreden önce bana ulaştı. Yardımcı olanlara teşekkür ederim."
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağla
30 Aralık 2024 11:58
332
3
Yüksel sonucu yetersiz buldu

profile
Yüksel
14 Mart 2024 11:24
235
Boyner Markanın Kupon Adı Altında İnsanları Yanıltmaya Çalışması
Boyner Markanın Kupon Adı Altında İnsanları Yanıltmaya Çalışması
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
30 Ağustos 2023 02:06
756
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri