to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Farkı Hopi Puanı Olarak İade Edilmedi
3 ay önce Park Afyon Boyner mağazasından Adidas ve Nike marka iki ayakkabı satın aldım. Alışverişten kısa bir süre sonra her iki ürün de indirime girdi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, alışverişimin indirim korumalı alışveriş kapsamında olduğu ve aradaki farkın Hopi puanı olarak iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen 3 aylık süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Sipariş numaram: 555 *******16.
Verilen vaadin yerine getirilmesini ve indirim farkının Hopi hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
