Hoffturkey.com'dan Aldığım Ayakkabı Siparişimde Onay Ve Kargo Bilgisi Alamadım

Tuğçe

Boyner

24 Eylül 23:05

402

24.09.2025 tarihinde saat 22.20 civarında Hoffturkey.com adlı internet sitesinden Hoff marka ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında kartımdan şifresiz şekilde işlem gerçekleşti ve herhangi bir onay maili, mesajı veya kargo bildirimi almadım.

Bu alışverişi yaparken sitenin Boyner ile bağlantılı olduğunu düşündüm, çünkü sitede Boyner ürünleri satılıyordu ve güvenilir olduğunu varsaydım. Ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle zararımın Boyner tarafından giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ederim.

hoffturkeycomdan-aldigim-ayakkabi-siparisimde-onay-ve-kargo-bilgisi-alamadim-2.jpg

hoffturkeycomdan-aldigim-ayakkabi-siparisimde-onay-ve-kargo-bilgisi-alamadim-1.jpg

1 Yorum

Boyner

25 Eylül 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

27 Eylül 10:31

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ozan

Benzer Şikayeti Var

27 Ekim 19:31

Ayakkabınız elinize ulaştı mı acaba, aynı sıkıntıyı bende yaşıyorum şu anda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Eren

Boyner

22 Ekim 13:08

358

Hoffturkey üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile ve toplam 5.127 ₺ ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Sipariş numarası veya takip numarası da verilmediği için süreci...

siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-destek-alamadim-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-destek-alamadim-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Yanıtlar Alıyorum

Akif

Boyner

13 Eylül 10:38

252

09.09.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Skechers marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156594733). Ürünün 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sürecin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum...

Sipariş Verilen Ayakkabının 15 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

Nurten

Boyner

22 Ekim 22:40

300

İnternet sitesinden aldığım ürün teslim edilmedi. Boyner den 07.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet ayakkabıdan 1 tanesi 22.10.2025 hala tarafıma gönderilmedi. Kargo hareketlerinden incelediğimde ürün her gün dağıtıma çıkarılıyor ama gelen kargo yok. Tarafınızca belirtilen kargo şubesine gidip...

Öne Çıkan Konular