Boyner Hediye Kartı Bakiyesi Eksik Yüklendi

Taha · 2025-06-29T15:57:48+03:00

Hediye kartımın ilk bakiyesi 3450 liradır. Söz konusu kartla 9 Haziran 2025 tarihinde yapılan 1399,90 liralık ilk ve tek alışveriş sonrası mevcut bakiyem 650,20 lira olarak görüntülenmemektedir. Acilen durumun düzeltilmesini ve bakiyenin yüklenmesini talep ediyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Taha

Teşekkür edecek bir durum görmüyorum. Zaten olması gereken bir şey için dakikalarca vakit ayırdıktan ve alışverişimi yapamadıktan sonra bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Ayrıca telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri temsilcisinin gayri ciddi ve yapacak bir şey yok tarzındaki tavrı beni fazlasıyla rahatsız etti. Uzak durulması gereken bir marka olarak değerlendiriyorum. Asla memnun kalamadım.