Boyner Hamile Müşteriye Öncelik Tanınmaması Ve Personel Tutumundan Şikayetçiyim

Gulsah · 2025-12-22T13:56:23+03:00

Boyner Ankamall mağazasında şu an kasada sırada bekliyorum ve hamile olmama rağmen hiçbir şekilde öncelik tanınmıyor. “Pardon, hamileyim, öncelik var mı? ” diye sorduğumda kasadaki görevli bana “Maalesef, sıradakilerden izin alın” şeklinde cevap verdi. Hamile olduğumu açıkça belirtmeme rağmen dakikalarca ayakta bekletiliyorum ve mağaza personeli, bunu çözmek yerine sorumluluğu müşterilerin insafına bırakıyor. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir tutum olarak görüyorum. Hamilelere öncelik tanınması konusunda net ve uygulanan bir politika oluşturulmasını, kasadaki personelin bu konuda uyarılmasını ve bu saygısız tutum için tarafıma geri dönüş yapılarak gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Gebeliğe Öncelik Verilmemesi Ve Kasiyer Davranışı Mağduriyeti

Erhan

Boyner

259

Merhabalar, 15 Haziran Pazar günü Kocaeli 41 AVM Boyner mağazasına alışveriş yapmak için giden eşim, sekiz aylık gebe olduğunu belirterek öncelik rica etmiştir. Birçok kurumda ve mağazada gebelere öncelik veriliyor ve bunun ahlaken de yapılması gerektiğini düşünüyorum. Hiçbir vatandaşın buna itiraz ...

Boyner Mağazasında Çalışan Personelin İlgisizliği Ve Etik Dışı Davranışları

Yusuf

Boyner

1.351

27 Mayıs cumartesi günü Ankamall Boyner mağazasından 2 adet gömlek satın aldım. Personelin yardımı olmadan kendi bulduğum ürünlerdi. Zaten Boyner'in müşteri olarak yok dedikleri bedeni de kendim buldum. Sorulara verdikleri cevaptan ne kadar ilgisiz oldukları fark edilebiliyor. Sonrasında kasada sır...

Boyner'in Nezaketsiz Davranışı.!

Emre

Boyner

Eşimle beraber Ankamall Boyner'e gittik. Biraz alışveriş yaptık. Kasada aşırı bir kalabalık olduğundan reyon görevlisi arkadaş eşim hamile olduğu için ödeme için sıra beklememize gerek olmadığını söylediği halde kasada görevli olan arkadaşlar öyle bir ayrıcalığımız yok diyerek aynı nezaketi gösterme...

Boyner Ankamall Mağazasında Gift Card Kullanımında Yaşanan Sistem Arızası Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Murat

Boyner

475

12 ve 13 Haziran'da Ankara Ankamall AVM'de bulunan Boyner mağazasına alışveriş için gittim. Satın alacağım ürünleri seçtikten sonra, kasada yaklaşık 22 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, ürünleri Gift Card ile ödeyeceğimi belirttim. Kasiyer, sistem arızasından dolayı Gift Card ve Hopi uygul...

Boyner Mağazasında Yanlış Yönlendirme Ve Mağaza Sorumlusunun Tutumuyla Yaşanan Mağduriyet

Aygül

Boyner

241

13.12.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Ordu Boyner mağazasının giriş katındaki kasalara işlem yaptırmak için gittim. Yoğunluk olduğu için iki kasa açıktı. Bir kasada üç dört kişi, diğer kasada ise iki kişi vardı. Sırada bekleyen müşteriye buranın kasa sırası olup olmadığını sordum, “evet” ce...