Boyner H***** Ç*** Mağduriyeti: Kullanılamayan Totem Kart

İsmail · 2024-10-28T10:20:51+03:00

21 Ekim tarihinde eşim için Antalya 5M Migros Boyner mağazasından H***** Ç*** almak istedim. Totem kart diye bir kart verdiler. Süresiz istediğiniz zaman kullanabileceğiniz bir kart dediler. 25 Ekim tarihinde kartı kullanmak için uzun bir yoldan sonra mağazaya gittik. Alışverişimizi yapıp kasaya geldiğimizde Totem kart için sistemde sorun olduğunu, telefon numaranızı verirseniz eğer sorun çözüldüğünde sizi arayalım dediler. İade etmek istedim. Kartı paramı geri almak istedim. Bu seferde iade olmadığını söylediler. Online alışveriş yapayım oradan kullanayım dedim. Orada da geçmiyor dediler. Aradan 4 gün geçti hala ses seda yok. Almış olduğum hizmet kendim için bir hizmet değil. Eşime H***** alıyorum ve bunu kullanamıyoruz. H***** için bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail

Rezilliğiniz 1 hafta oldu bitmedi hala. Eşime doğum günü hediyesini sizin yüzünüzden hala daha veremedim. Ne ücret iadesi yapıyorsunuz ne urunu veriyorsunuz ne de sistemdeki arızayı çözebildiniz. Mağduriyetim giderek artıyor sayenizde. Verdiğiniz telefon numarasından da hiç kimseye ulaşılamıyor. Ayaklarım kırılsaydı da sizden alışveriş yapmaya gelmeseydim!