to read complaints and reviews, or file yours.Gucci Rush Parfümünün Kokusuz Ve Orijinal Olmadığı Şikayeti Ve İade Talebi
29.05.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Boyner mağazasından Gucci Rush EDT 75 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun neredeyse hiç hissedilmediğini ve kalıcılığının da hiç olmadığını fark ettim. Ürün kesinlikle orijinal bir Gucci parfümünün performansını yansıtmıyor.
Bu durumu mağazaya ilettiğimde ürünü teste göndereceklerini söylediler. Ürün incelemeye gönderildi ancak sosyal medyada birçok kişiye yapıldığı gibi bana da standart bir ret yazısı ile dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün performansından hiç memnun değilim ve orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim var.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.
Gucci’den 29.05.2026 tarihinde satın aldığım Gucci Rush EDT 750 ml parfüm, ne kokusu ne de kalıcılığı açısından orijinal ürünü kesinlikle yansıtmıyor. Parfümü kullanmaya başladığımdan beri koku çok silik, kalıcılık ise neredeyse hiç yok ve bu durum her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Bu ürün için yaklaşık 7.000 TL ücret ödedim ve bu fiyata aldığım bir parfümden orijinal kalitede performans beklerdim. Ancak ürün beklentimi hiçbir şekilde karşılamadığı gibi, orijinalliği konusunda da ciddi şüpheler oluşturmaktadır. Yaşadığım bu sorunla ilgili Gucci ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Ürünün incelenmesini, orijinallik ve kalite açısından kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iade veya değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
