to read complaints and reviews, or file yours.Gucci Rush Parfümünün Zayıf Kokusu Ve Kalıcılığı Nedeniyle İade Talebi
29 Mayıs 2026 tarihinde Korupark Bursa Boyner mağazasından Gucci Rush EDT 75 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hem kokusunun çok zayıf olduğunu hem de kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Daha önce defalarca kullandığım bir koku olduğu için ürünün performansının normal olmadığını rahatlıkla ayırt edebiliyorum.
Bu nedenle mağazaya başvuruda bulundum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Üründeki bariz performans sorunu dikkate alınmadan standart bir ret cevabı verilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün kokusu ve kalıcılığıyla ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle, Gucci Rush EDT 75 ml parfümüm için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Konunun yeniden ve bu kez daha özenli bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Otomatik cevaplarla değil gerçek müşteri hizmetlerinden hizmet almak istiyorum
