Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Geciken Sipariş, Yetersiz Destek: Boyner’den Ücret İadesi Ve Sipariş İptali Talebim

profile
Kemal
08 Eylül 2025 12:05
289
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün satın almıştım. 13 gündür ürün gelmedi, bekliyordum. Şikayet var a yazınca aynı gün içinde benimle ilgilendiler. Paramın iadesi tarafıma sağlandı. Keşke daha önce yazsaydım. Teşekkür ederim.”

28 Ağustos 2025 tarihinde Boyner İnternet Mağazacılıktan frnch 925 Ayar Gümüş İtalyan Model Siyah Zirkon Taşlı Gümüş Renk Erkek Kolye siparişi verdim (Sipariş No: 4156457357). Ürün için 3.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin 1 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.

Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat yardımcı olamadılar. Ayrıca, fatura kesildiği için siparişi iptal edemediklerini belirtiyorlar. Gecikmenin tamamen Boyner kaynaklı olduğunu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim.

Ürünün gönderilmesini artık istemiyorum; siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 12:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)
09 Eylül 2025 13:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir A.ışveriş için biz hep buradayız. A.ışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kemal
Kemal
09 Eylül 2025 15:48

Ürün satın almıştım. 13 gündür ürün gelmedi, bekliyordum. Şikayet var a yazınca aynı gün içinde benimle ilgilendiler. Paramın iadesi tarafıma sağlandı. Keşke daha önce yazsaydım. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Bir de alışveriş dostunuz demezler mi? Bu kadar insan sizlerin yüzünden mağdur olmuş dalga geçer gibi cevap veriyorsunuz buna benzer bir durumu ben yaşadım 3 parça kıyafet kargoya verildi görünüyordu teslim aralığı 3 gün görünüyordu 10 gün geçti kargo hala kargo firmasında görünüyordu sonra bir anda kargomu iptal ettiler yalandan bahaneler buldular kargomun üstüne yagmur yağmış üzerinden tır geçmiş köpek parçalamış gibi saçma saçma şeyler bunlar insanların parasıyla resmen dalga geçiyorlar bir daha asla böyle kalitesiz bir anlayışla para kazandırmam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyhan
05 Eylül 2025 12:39
274
siparislerim-aciklama-yapilmadan-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Çiğdem
09 Ekim 2025 10:01
248
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri