to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Center Boyner'in Bitmek Bilmeyen Art Niyetli Satışları
Merhaba,
Annem Gebze Center Boyner'den bir ceket almıştı ve giymek için zamanı olmadı çünkü bir yakınımızı kanserden kaybettik, şehir dışındaydık cenaze için. Anneme erkek reyonundan P***** C***** ceketi kadın diye sattıklarını öğrendik üstelik bunu fark edip gittiği, hakkını aradığı için personelinizin tuhaf tavırlarına maruz kalmış. Üstelik hiç bilgi verilmeden, personel özel ilgilenmiş satmak için ve erkek ürünü bile dememiş nasıl olsa kadın alıyor birazda yaşı büyük anlamaz cahildir diye düşünmüş belli. Şimdi size bir sorum olacak, Boyner'in bu tavrını kaç kere şikayet etmeliyim? Daha önce de bana ilginç bir yaklaşımda bulunmuştu bir personeliniz. Her şey satmak mıdır? Müşterinin size olan güvenini kırmanız taktire şayan. Bir de üzerine personeliniz kendi kasıtlı verdiği ürünü iade alırken "ürün çok fazla genişlemiştir, değişim talep edilmektedir" yazmış gönderirken. Konuyu derhal çözüme kavuşturmanızı, iade yapmanızı rica ederim. Güvenin sarsıldığı bir yerden alışveriş yapmak, rencide olmak yeterli oldu. Kurumsal kimliğinize hiç yakışmıyor amatör ve müşterisini küçümseyen çalışanlarınız.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
