Ana Sayfa
Boyner
Değişim
İlk Yıkamada Büyüyen Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

ID:34025128

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Büyüyen Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kerem

Boyner

22 Ekim 21:12

189

26 Haziran 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından sipariş ettiğim Fabrika marka polo yaka tişört, ilk yıkamadan sonra neredeyse iki beden büyüdü. Ürünü sadece bir kez yıkadım ve hemen ardından değişim talebiyle firmaya teslim ettim. Sipariş numaram: 4155720110.

Şu ana kadar ürünü üç kez incelemeye gönderdim, ancak her defasında üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtilip değişim talebim reddedildi. Aynı marka ve aynı beden diğer tişörtlerimle karşılaştırdığımda, bu ürün ütüsüz haliyle bile yaklaşık 4-5 cm daha geniş duruyor; resimlerde görebilirsiniz. Ütülesem daha da genişleyeceği açıkça belli.

Yaz sezonu boyunca bu sorunla uğraştım ve mağdur oldum. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece inceleme sonucu bildirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyeti açısından, en azından bir indirim kodu veya kupon gibi bir hizmet bekliyorum.

ilk-yikamada-buyuyen-tisort-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Boyner

22 Ekim 22:00 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

24 Ekim 13:27

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Anda Yıkanan Tişörtlerde Farklılaşan Bedenler Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

İbrahim

Boyner

30 Eylül 16:28

146

Boyner’in online mağazasından 4155905452 numaralı siparişimle Boyner Fabrika marka kısa kollu yakalı üç adet t-shirt aldım. Tişörtlerin her birini aynı anda, aynı koşullarda ilk kez yıkamama rağmen hepsinin boyutları birbirinden farklı hale geldi. Ürünlerin tamamı garanti kapsamında olmasına rağmen,...

ayni-anda-yikanan-tisortlerde-farklilasan-bedenler-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-1.jpg

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Farklı Bedenli Terlik İçin Çözüm Sunulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Mahmut

Boyner

22 Eylül 22:42

277

"Şikayetvar adresine şikayetimi girince ilgilendiler ve şikayetim kabul edildi ve sorun çözüldü, Boyner Şikayetvar ekibi de ilgilendi teşekkür ediyorum"

Boyner Online Polo T-shirt Değişimi Yapılmıyor

Cihan

Boyner

25 Haziran 20:23

115

Merhaba, Boyner online'dan Polo marka t-shirt aldım, ancak bedenleri büyük geldi. Değişim talebinde bulundum fakat Polo marka olduğu için değişim yapılamayacağını söylediler. Boyner'e güvenerek alışveriş yaptım, iade de istemiyorum, yalnızca değişim istedim. Boyner online'dan ürün aldığım için mağdu...

Numan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Tişörtler Küçüldü, İade Sorunu Yaşıyorum!

Numan

Boyner

14 Temmuz 12:32

326

Merhaba, Boyner Kayseri Forum mağazasından Fabrika marka 4 adet polo yaka tişört aldım. Ancak yaklaşık iki hafta sonra tişörtlerin ikisi çamaşır makinesinde 30 derecede yıkandıktan sonra aşırı derecede küçüldü. Küçülen tişörtleri mağazaya götürdüm; iki tanesini fark ödeyerek farklı bir markadan aldı...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Özgün

Boyner

04 Mart 23:53

634

13/02/2025 Boyner online mağazasından tarihinde aldığım Nike siyah erkek 3lü boxer ürünü 15.02.2025 tarihinde kargo firması ile ürün ezilmiş bir şekilde ve tekli ve internette gösterilen üründen farklı bir ürün olarak geldi. Yani yanlış ürün gönderildi. Daha sonrasında firma tam 7 kere aranıp müşter...