to read complaints and reviews, or file yours.Ev Teslimatı Talebim Şubeye Alınmaya Zorlandı
10.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından 198360474697 gönderi kodlu siparişim Yurtiçi Kargo Urla Limantepe İrt Şubesi’ne ulaştı. Ancak kargom dağıtıma çıkarılmadan, beni telefonla arayarak doğrudan şubeye gelmem gerektiği söylendi. Adrese teslim seçeneği ile sipariş verdiğim halde, hiçbir gerekçe sunulmadan şubeden almaya zorlanıyorum.
Şubenin açık olduğu saatlerde çalışıyor olmam nedeniyle kargoya gidip alma imkanım yok. Buna rağmen kargonun dağıtıma çıkarılmayacağı, şubeden almazsam 3 gün içinde göndericisine geri iade edileceği ifade edildi. Ürünün aynı bedende ve modelde tekrar stokta olmama ihtimali olduğu için, geri gönderilmesi halinde aynı ürünü yeniden sipariş etme şansım da olmayabilir.
Kargomun söz verildiği şekilde adrese teslim edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
