to read complaints and reviews, or file yours.Etiketsiz Ve İade Edilemeyen Ürünlerle Mağdur Edildim
Boyner online'dan 5 ürün aldım. Bu ürünlerin ikisini açtığımda etiketleri kopmuş ve içinde öylece duruyordu. Bu durum tadımı kaçırdı. Diğer aynı olan üç ürünü açmadım bile. Kolay iade kodu üretemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda oluşturalım diye "hijyen ürünü oluşturulamaz" diyor. Önce tedarikçi mağaza onay verecekmiş öyle iade edebilirmişiz. Peki koparılan etiketin sorumlusu ben miyim Boyner? Kontrol sağlamayıp gönderdiğiniz ürün Boyner'den güvenerek aldığım için mi bugün beni mağdur ediyor? Oluşturulan talepten ne ses var ne seda bekle ki çözsünler. Gerçekten tebrikler.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
