Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Eksik Ve Özensiz Gönderilen Boxerlar İçin Çözüm Talebi

ID:35547763

Eksik Ve Özensiz Gönderilen Boxerlar İçin Çözüm Talebi

Hasan

Boyner

25 Mart 11:16

Trendyol üzerindeki Guess 3’lü boxer ürününü Boyner tarafından gönderilmek üzere 14 Mart’ta sipariş verdim ve 18 Mart’ta teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda ürün hem son derece özensiz bir paketlemeyle gelmişti hem de kutudan 3 boxer çıkması gerekirken sadece 2 tane çıktı, üstelik gelenlerin hali de adeta kullanılmış gibi duruyordu.

Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, eksik ürünü tedarik edemeyeceklerini, sadece iade edebileceğimi söylediler. Ben bu ürünü 800 TL’ye indirimde aldım, şu anda ise aynı ürün 1.800 TL olarak görünüyor ve stokta mevcut. Bu durumu özellikle belirtmeme rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece eksik ürününün ücret iadesini istedim ama hepsini iade etmem söyleniyor. Ben ürünleri kullanmak istiyorum Ürünü iade edersem aynı ürünü çok daha yüksek fiyata almak zorunda kalacağım.

Sipariş numaram 11049872305’tir. Eksik ve özensiz gönderilen ürünümün ya ilk aldığım indirimli fiyattan, aynı satıcıdan ve aynı şartlarda yeniden gönderilmesini ya da mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Boyner

25 Mart 11:27 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

25 Mart 16:37

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da Boyner Siparişinde Tekrarlayan Yanlış Gönderim Ve Çözülmeyen İade Sorunu

Vesile

Boyner

11 Ocak 10:45

233

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından verdiğim #10815641482 numaralı siparişimde, eksik ürün sebebiyle tüm ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade sürecinde ürünlerin bir kısmı iade edilirken, bir kısmı iade edilmedi ve iade edilmeyen ürünler tekrar tarafıma gönderil...

trendyolda-boyner-siparisinde-tekrarlayan-yanlis-gonderim-ve-cozulmeyen-iade-sorunu-3.jpg

trendyolda-boyner-siparisinde-tekrarlayan-yanlis-gonderim-ve-cozulmeyen-iade-sorunu-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Gönderilen Ürünün İadesi Veya Ücretinin Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Elif

Boyner

20 Aralık 2025 13:30

180

Trendyol üzerinden fabrika Boyner satıcısından yaptığım alışverişte ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade süreci başlattım. Ancak kargoya verme aşamasında yanlış ürünü gönderdiğimi sonradan fark ettim. Kargoya verir vermez Trendyol ile iletişime geçerek durumu anlattım. Bana, yanlış ürün ellerine u...

Yanlışlıkla Gönderilen Ürünün İadesi Veya Ücretinin Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

yanlislikla-gonderilen-urunun-iadesi-veya-ucretinin-odenmemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

Beste sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Farklı Markaya Ait Ürünüm Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Beste

Boyner

14 Ekim 2025 17:11

368

Boyner’e ait olmayan bir ürünü yanlışlıkla Boyner’e gönderdim. Guess marka ayakkabıyı, 9275376386 sipariş numarasıyla, Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünü Boyner’den satın almamıştım; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol sipariş numaramı paylaştım ve bana iade takip kodu verildi. Ü...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Trendyol Üzerinden Alınan Hatalı Guess Çantada Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Hilal

Boyner

02 Mayıs 2025 18:55

620

#Trendyol üzerinden Boyner satıcısından almış olduğum Guess marka çantanın hatalı ve ezik olduğunu ürünün özensiz gönderildiğini alarmı bile hala üzerinde durduğunu fark ettim ayrıca çanta Düz zemin üzerinde sabit durmuyor devriliyor, mağazadan değişim talebi için Boyner müşteri hizmetleri ile görüş...

Boyner'den Trendyol Üzerinden Alınan Hatalı Guess Çantada Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Yanlış Gönderdiğim Ürün Boyner’de Kalıyor Ve İade İşlemi İptal Edildi

Betül

Boyner

27 Aralık 2025 01:18

164

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından bir sweat satın aldım. Üründe beden uyuşmazlığı olduğu için iade etmek istedim. Ancak kargo hazırlarken hata yaparak Boyner ürününü göndermek yerine, başka bir firmaya ait ve yine iade etmek istediğim başka bir ürünü Trendyol’un Boyner iade adresine gönderdim. ...